1Xbet. Помощь. Обсуждаем проблемы.
- Автор темы engi.shurik
- Дата начала
@Sergey gv, спасибо за обратную связь. К сожалению, на текущий момент решение останется без изменений. Исходя из статистики сделанных Вами ставок, решение БК касаемо участия в бонусной программе может быть пересмотрено в зависимости от Вашей дальнейшей активности. Вам необходимо продолжать проявлять активность делая ставки
@1хBet_Support, благодарю за развернутый ответ..не хотел ничего нарушать но видимо из за своей невнимательности что-то нарушил.
Скажите пожалуйста в течении какого времени мне можно снова будет учавствать в бонусных акциях?
Скажите пожалуйста в течении какого времени мне можно снова будет учавствать в бонусных акциях?
@1хBet_Support, Спасибо за ответ. Ещё такой вопрос были ли такие случаи с другими пользователями? И разрешали им потом пользоваться бонусными баллами?
@Sergey gv, да, конечно. Решение компании касаемо запрета в участии бонусных программ не окончательное, оно может быть пересмотрено. Вы можете ознакомиться с аналогичными ситуациями пользователей в случае когда БК пересмотрела своё решение, к примеру, обращение игрока в данной ветке, страница 12: https://dopobet.ru/threads/1xbet-pomosch-obsuzhdaem-problemy.1301/page-12
1хBet_Support, Здравствуйте. номер счета 4478813 , подключите обратно участие в акциях . уже год, как отключили, хотя у меня подтверждённая учётна запись. Отследите счёт
[automerge]1607116117[/automerge]
@1хBet_Support разберитесь
[automerge]1607357020[/automerge]
@1хBet_Support, Пересмотрите пожалуйста участие в бонусных акциях!
[automerge]1607116117[/automerge]
@1хBet_Support разберитесь
[automerge]1607357020[/automerge]
@1хBet_Support, Пересмотрите пожалуйста участие в бонусных акциях!
Последнее редактирование:
@ant_034, здравствуйте. Спасибо за Ваш комментарий. Мы проверили всю информацию по Вашему аккаунту №4478813 и выяснили, что на данный момент решение БК пересмотрено не будет. Решение не окончательное, оно может быть изменено исходя из активности сделанных Вами ставок в дальнейшем. Вы можете продолжать осуществлять ставки
@1хBet_Support, Меня интересуют только промобаллы от сделанных ставок
[automerge]1607447986[/automerge]
@1хBet_Support , так же не могу получить обещанный подарок за двойную аутентификацию.
короче,посмотрите повнимательнее сколько я вкинул и вывел и примите уже решение,можно играть с бонусами или нет.Или зарегиться на новой конторе с бонусами,рекламировать не буду
[automerge]1607447986[/automerge]
@1хBet_Support , так же не могу получить обещанный подарок за двойную аутентификацию.
короче,посмотрите повнимательнее сколько я вкинул и вывел и примите уже решение,можно играть с бонусами или нет.Или зарегиться на новой конторе с бонусами,рекламировать не буду
Последнее редактирование:
@ant_034, как упоминалось ранее, Вам необходимо делать активно ставки для того, чтобы решение БК было пересмотрено. Исходя из статистики сделанных Вами ставок, решение может быть изменено. На данный момент, оно останется неизменным
Мы бы хотели дополнительно проверить информацию касаемо подключения двухэтапной аутентификации. Расскажите, пожалуйста, более подробно о каком подарке идёт речь и точную дату когда Вы подключили данную функцию?
Мы бы хотели дополнительно проверить информацию касаемо подключения двухэтапной аутентификации. Расскажите, пожалуйста, более подробно о каком подарке идёт речь и точную дату когда Вы подключили данную функцию?
@1хBet_Support, месяца 2 назад ваша контора давала подарок ,якобы за подключение двойной аутентификации . Возможно он и был в виде бонуса или акции какой нибудь, но меня обошел стороной, т.к. отключены бонусы.
Просто не пойму, по какому принципу вы определяете,кому положены бонусы, а кому нет. Если вы реально делаете акции и бонусы, так вы прите до конца! Значит контора готова расстаться с бонусами, взамен на активность игроков.Так как же быть активным, если бонусная программа отключена?!?!
Просто не пойму, по какому принципу вы определяете,кому положены бонусы, а кому нет. Если вы реально делаете акции и бонусы, так вы прите до конца! Значит контора готова расстаться с бонусами, взамен на активность игроков.Так как же быть активным, если бонусная программа отключена?!?!
@ant_034, здравствуйте. Да, Вы правы. Согласно бонусной программы было временное поощрение игроков за подключение двухэтапной аутентификации. В связи с тем, что Вы исключены из бонусной системы, данный бонус не был зачислен
Вся статистика сделанных ставок проверяется нашими аналитиками и в случае если Вы будете проявлять активность делая ставки, решение БК будет изменено
Вся статистика сделанных ставок проверяется нашими аналитиками и в случае если Вы будете проявлять активность делая ставки, решение БК будет изменено
Мне это говорили еще 2 месяца назад и с тех самых пор я проявлял активность, делал ставки каждый день,но по итогу никто мне ничто не включает.Ставок сделано кстати на 36 тысяч с того времени. Это сколько потенциальных бонусных баллов у меня могло бы быть... Где ваши аналитики, ауууу. Похоже их сократили!
[automerge]1607990303[/automerge]
@1хBet_Support, у меня встречал предложение. Не буду делать ставки, пока не активирует галочку на бонусы программах, а пока поиграем на других конторах
[automerge]1607990303[/automerge]
@1хBet_Support, у меня встречал предложение. Не буду делать ставки, пока не активирует галочку на бонусы программах, а пока поиграем на других конторах
Последнее редактирование:
@ant_034, добрый день. Спасибо за Ваш комментарий. По Вашему игровому счёту ситуация обстоит таким образом: решение БК остаётся неизменным исходя из статистики сделанных Вами ставок. Служба Безопасности сможет пересмотреть своё решение на счет участия в бонусных программах только в том случае, если Вы продолжите активно делать ставки
@Антон, здравствуйте. Спасибо за обращение. Мы запросили информацию у Службы Безопасности по Вашему аккаунту №91123085. Они проинформировали нас о том, что по бонусам нарушен пункт из Правил БК в связи с чем и было принято решение об исключении из бонусной программы. По повторному запросу на снятие запрета приняли решение, что пересмотра не будет
@1хBet_Support, будем вам признательны, если вы напишите, какой конкретно пункт из Правил БК он нарушил, чтобы предостеречь других пользователей от подобной проблемы.
@Антон, здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Служба Безопасности проинформировала нас о нарушении 1 из пункта Правил: Пункт 26.1 Злоупотребление бонусами, подпункт 3, который гласит: В случае если администрация БК определит, что при отыгрыше бонуса участник пари использует игровые стратегии, не одобряемые БК, то БК имеет право применить к подобному игроку штрафные меры и исключить его из текущей и всех последующих промоакций
Перелинковка тем
Рейтинг БК
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
Бездепозитные бонусы
