1Xbet. Помощь. Обсуждаем проблемы.
- Автор темы engi.shurik
- Дата начала
@КСД, здравствуйте. Спасибо за обращение. Мы проверили информацию по счету №7038977 и получили ответ о том, что на данный момент выплата находится на проверке у платежной системы. Как только платежная система даст ответ, выплата примет финальный статус. Пожалуйста, дайте нам обратную связь как только финальный статус будет определен
@Denis rysaev, спасибо за обратную связь. Мы сделали запрос на проверку информации по купону №21006825713 и получили ответ о том, что Служба Безопасности не обнаружила того, чтобы были такие смены счёта. Четверть закончилась 25-20. Расчет ставки №21006825713 корректен
Denis rysaev
Новичок
@Denis rysaev, спасибо за ваше обращение. Мы повторно проверили информацию по купону №21006825713 и выяснили, что вы были правы. Купон №21006825713 рассчитан как возврат. Пожалуйста, проверьте данную информацию и обязательно дайте нам обратную связь касаемо того, был ли решен ваш вопрос
Denis rysaev
Новичок
@Denis rysaev, спасибо за обратную связь. Мы рады, что ваш вопрос был решен. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам и мы будем рады вам помочь
Denis rysaev
Новичок
@1хBet_Support,уважаемые, я за выходные проиграл 15 тыс, и ваши доблестные алешки с поддержки смеют ещё отказывать в начислении двойных промобаллов и бонусных игр для вип игроков, при этом готовили они ответ 50 минут, при том что стандартно на начисление даётся 15 минут, вам не кажется это странным?
Denis rysaev
Новичок
@1хBet_Support, баллы начислены
Ещё хотел уточнить такой момент
Играю у вас в слоты и за 7 раз не было никаких фриспинов или каких то подарков именно на слоты, да я вижу есть акции, но это не то совсем
Почему там плохо со с казино у вас?
Может их по другому как активировать надо, проверьте этот момент, если есть какие то доступные фриспины, объясните как их взять
Ещё хотел уточнить такой момент
Играю у вас в слоты и за 7 раз не было никаких фриспинов или каких то подарков именно на слоты, да я вижу есть акции, но это не то совсем
Почему там плохо со с казино у вас?
Может их по другому как активировать надо, проверьте этот момент, если есть какие то доступные фриспины, объясните как их взять
@1хBet_Support, и снова здравствуйте.
Вы там христиане вообще? Ну 40 дней уже прошло, отдайте тело...
Вывод 802879753 от 10 августа, счёт 7038977.
Вы там христиане вообще? Ну 40 дней уже прошло, отдайте тело...
Вывод 802879753 от 10 августа, счёт 7038977.
@КСД, добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы проверили информацию касаемо платежа №802879753 и получили ответ о том, что вам необходимо повторно обратиться к Службе Поддержки по электронному адресу support@1xbet-team.com с предоставлением банковской выписки
@Denis rysaev, здравствуйте. Спасибо за обращение. Мы проверили информацию по вашему счету №1442479 и получили ответ о том, что баллы начислены корректно. Для решения вопросов касаемо слотов, вам следует обратиться напрямую к Службе Поддержки по электронному адресу support@1xbet-team.com
Здравствуйте, как-то однотипно отвечаете, никакой конкретики нету, только шаблонами отвечаете, как-то очень странно. Ведь вы лицо компании, которая действительно должна помогать с нестандартных ситуациях людям, то есть, вы должны показать не шаблонными фразами, а действительно конкретными разговорами, детальными и фактами помощи, о том, что помогли. Я хотел к вам прийти попробовать делать ставки, но передумал, так как я вижу, что вы не помогаете людям. Но это, как я вижу.
Denis rysaev
Новичок
@1хBet_Support, мне ваша поддержка не уперлась ни в одно место
Я не хочу даже писать им
Вот вы мне возврат промокода сделали, баскетбол где счёт изменили, я все тоже самое скинул и в поддержку, отписки что счёт корректный, вы проиграли и все, почему только через вас все можно решить?
Почему они также как вы не рассмотрели мой вопрос нормально, когда вы измените что то по этому вопросу? Вам все про это пишут, все, это ненормально, ни в одной бк такого нет, как у вас, это позор
Поэтому я прошу вас посмотреть и проконсультировать меня по поводу фриспинов и возможно ли у вас получить по программе лояльности их как то, если можно то как
Я не хочу даже писать им
Вот вы мне возврат промокода сделали, баскетбол где счёт изменили, я все тоже самое скинул и в поддержку, отписки что счёт корректный, вы проиграли и все, почему только через вас все можно решить?
Почему они также как вы не рассмотрели мой вопрос нормально, когда вы измените что то по этому вопросу? Вам все про это пишут, все, это ненормально, ни в одной бк такого нет, как у вас, это позор
Поэтому я прошу вас посмотреть и проконсультировать меня по поводу фриспинов и возможно ли у вас получить по программе лояльности их как то, если можно то как
@1хBet_Support здравствуйте! Отправил повторно письмо во Львов 27.07.21 опять отвечает бот . Подскажите что делать и когда разблокируют аккаунт! Письмо я заполнила правильно !
Вложения
@Angry boy, здравствуйте. Спасибо за обращение. Вам был предоставлен ответ на вашу электронную почту по данному вопросу. Пожалуйста, проверьте входящие письма и дайте обратную связь по почте касаемо возникшей ситуации
@Denis rysaev, добрый день. Спасибо за обращение. Мы проверили информацию по вашему счету №1442479 и получили ответ о том, что все начисления корректны. 19.09 вручную вам было начислено 1200 баллов и по 3 бонусные игры. Это подсчет не включая автоматических начислений
Denis rysaev
Новичок
Denis rysaev
Новичок
@1хBet_Support,
@1хBet_Support, мне ваша поддержка не уперлась ни в одно место
Я не хочу даже писать им
Вот вы мне возврат промокода сделали, баскетбол где счёт изменили, я все тоже самое скинул и в поддержку, отписки что счёт корректный, вы проиграли и все, почему только через вас все можно решить?
Почему они также как вы не рассмотрели мой вопрос нормально, когда вы измените что то по этому вопросу? Вам все про это пишут, все, это ненормально, ни в одной бк такого нет, как у вас, это позор
Поэтому я прошу вас посмотреть и проконсультировать меня по поводу фриспинов и возможно ли у вас получить по программе лояльности их как то, если можно то как
Продублировал))
@1хBet_Support, мне ваша поддержка не уперлась ни в одно место
Я не хочу даже писать им
Вот вы мне возврат промокода сделали, баскетбол где счёт изменили, я все тоже самое скинул и в поддержку, отписки что счёт корректный, вы проиграли и все, почему только через вас все можно решить?
Почему они также как вы не рассмотрели мой вопрос нормально, когда вы измените что то по этому вопросу? Вам все про это пишут, все, это ненормально, ни в одной бк такого нет, как у вас, это позор
Поэтому я прошу вас посмотреть и проконсультировать меня по поводу фриспинов и возможно ли у вас получить по программе лояльности их как то, если можно то как
Продублировал))
@1хBet_Support, добрый день) прошу пересмотреть решение о запрете в участиях бонусных акциях на аккаунте 1062225 . Заранее благодарю…
Перелинковка тем
Рейтинг БК
 |
 |
 |
 |
 |
|
 |
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
|
 |
|
Бездепозитные бонусы
